atención al cliente
Virtual:
Nuestro servicio de atención esta optimizado para desarrollarse mediante WhatsApp Business, por este medio, nuestros clientes pueden realizar procesos institucionales y recibir acompañamiento del asesor comercial en áreas como:
- Agendamiento del entrenamiento de cortesía.
- Inscripción de los deportistas al club.
- Asesoramiento en el proceso de compra de los productos y servicios que ofrecemos.
- Validación de los pagos y transferencias realizadas.
- Agendamiento de entrenamientos personalizados, sesiones de fisioterapia, psicología y medicina deportiva.
- Asesoramiento para radicar una PQRSF.
- Validación y aplicación de descuentos institucionales.
- Atención personalizada ante las diferentes dudas y situaciones que lo requieran.
Solo debes presionar el siguiente botón:
Presencial:
Por medio del coordinador logístico del club, se brinda atención en áreas como:
- Entrega de uniformes y productos del club.
- Asesoramiento sobre los procesos institucionales.
- Venta de productos de la tienda de comestibles.
Por medio de los entrenadores del club, se brinda atención e información en áreas como:
- Información sobre el proceso formativo de los deportistas.
- Atención a dudas sobre competencias y actividades institucionales.
- Atención a dudas sobre los procesos del club.