Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Estás en el lugar correcto 👋
Solo elige la temática que más se ajuste a lo que estás buscando y se desplegarán las preguntas con sus respuestas.
Si no encuentras lo que necesitas, escríbenos con confianza… estamos para ayudarte. 💚🖤
Conocer el club
¿Qué es Vissel Volley Club?
Somos un club formativo y competitivo de voleibol, adaptamos nuestros entrenamientos según la edad, nivel y la rama de cada deportista.
Nos enfocamos tanto en el crecimiento deportivo como personal de nuestros jugadores.
¿A quién está dirigido?
Está dirigido a niños, jóvenes y adultos que quieran aprender, mejorar o competir en voleibol, sin importar su nivel de experiencia.
¿Necesito experiencia previa para entrenar?
No. Puedes empezar desde cero.
Contamos con grupos para principiantes (nivel formativo) y para jugadores con experiencia (nivel competitivo).
¿Qué edades pueden entrenar?
Recibimos jugadores desde los 8 hasta los 25 años.
La asignación del grupo de entrenamiento la hacemos con base en la edad, la rama y el nivel deportivo de cada uno.
¿Dónde entrenan?
Hemos diseñado una sección exclusiva para que sepas cuales son nuestras sedes, solo presiona el siguiente botón:
¿Qué horarios manejan?
Hemos diseñado una sección exclusiva para informarte sobre nuestros horarios, solo presiona el siguiente botón:
¿El club es reconocido y está legalmente establecido?
Sí. Somos un club ampliamente reconocido en el contexto del voleibol bogotano y a nivel nacional.
Contamos con más de 200 deportistas y estamos afiliados a la Liga de Voleibol de Bogotá.
Si deseas conocer más información, puedes presionar el siguiente botón:
¿Puedo probar una clase antes de inscribirme?
Sí. Ofrecemos una clase de cortesía para que conozcas el club antes de tomar la decisión de inscribirte.
Presiona el siguiente botón para saber los detalles:
Proceso de ingreso e inscripción
¿Cuál es el proceso de ingreso?
Primero asistes a una clase de cortesía, donde conocerás la metodología, a los entrenadores y la dinámica del club.
Luego, el entrenador que te acompaña en esa clase te indicará el grupo en el que quedas clasificado. Con esta información, deberás realizar el proceso de inscripción, requisito indispensable para hacer parte del club.
¿Cómo puedo programar mi clase de cortesía?
Puedes programar tu clase de cortesía a través de nuestro WhatsApp.
Solo debes presionar el siguiente botón y allí encontrarás toda la información necesaria para agendar tu clase:
¿Cómo puedo inscribirme?
Hemos creado una sección especial para guiarte en el proceso de inscripción al club.
Solo debes presionar el siguiente botón para continuar:
¿Qué requisitos necesito para ingresar?
Lo más importante para ingresar es tener ganas de entrenar, buena actitud y disposición para iniciar tu proceso deportivo.
Por protocolo, se requiere contar con afiliación a una EPS y gozar de buena salud, o tener la certeza, mediante concepto médico, de que la práctica del voleibol no pone en riesgo tu integridad física.
Para iniciar el proceso deportivo y asistir a las clases regulares (a excepción de la clase de cortesía), es necesario haber completado previamente el proceso de inscripción, quedando así inscrito de manera legal y oficial en el club.
¿Cuándo puedo empezar a entrenar?
Puedes empezar a entrenar una vez hayas completado el proceso de inscripción en el club.
Al inscribirte, serás agregado a un grupo de WhatsApp, donde recibirás la información de tus horarios de entrenamiento y la sede correspondiente.
A partir de ese momento, y solo entonces, podrás iniciar oficialmente tu proceso deportivo y asistir a las clases grupales.
¿Hay cupos disponibles?
Sí, actualmente hay cupos disponibles, aunque la disponibilidad depende del grupo correspondiente. Algunos grupos ya se encuentran completos.
Para conocer la disponibilidad actual según tu edad y nivel, te invitamos a contactarnos por WhatsApp. Allí te informaremos con gusto sobre los cupos disponibles en cada grupo y te orientaremos en el proceso.
¿Puedo inscribirme en cualquier momento del año?
Sí. Las inscripciones están abiertas durante todo el año, según disponibilidad de cupos.
Clases
¿Qué tipos de clases ofrecen?
Ofrecemos entrenamientos formativos, técnicos y competitivos, adaptados al nivel y edad del jugador.
¿Cuáles son los horarios?
Nuestros horarios se organizan según la dinámica de cada grupo y sede.
Para ayudarte a comprender mejor cómo funcionan y conocer el detalle completo, hemos diseñado una sección especial para ti, solo debes presionar el siguiente botón para continuar:
¿Cómo se asignan los grupos?
La asignación de los deportistas en los diferentes grupos, se realiza según distintos criterios, que nos permiten ofrecer un proceso deportivo adecuado para cada deportista.
Para conocer cómo funciona este proceso y todos los detalles, hemos preparado una sección especial con la información completa, solo debes presionar el siguiente botón para continuar:
¿Puedo cambiar de horario?
No es posible cambiar de horario de manera directa.
Los horarios están asociados a cada grupo, por lo que la única forma de cambiar de horario es realizando un cambio de grupo.
Este cambio solo puede darse si existe disponibilidad en el otro grupo y si, bajo el criterio técnico de los entrenadores y la coordinación deportiva, se considera adecuado y es aprobado.
En ese caso, al cambiar de grupo, se asignará automáticamente el nuevo horario correspondiente.
¿Qué pasa si falto a una clase?
La reposición de clases solo aplica en casos específicos.
Únicamente es posible cuando existe una incapacidad médica debidamente certificada o una calamidad doméstica.
En estos casos, la solicitud de ajuste contable y logístico debe realizarse a través del WhatsApp institucional del club.
Ten en cuenta que no se realizan devoluciones de dinero.
Solo si aplica en las dos condiciones mencionadas*
¿Ofrecen clases personalizadas?
Sí, ofrecemos clases personalizadas para las personas interesadas.
Para conocer los detalles, te invitamos a revisar la sección especial donde encontrarás toda la información.
Solo debes presionar el siguiente botón para continuar
¿Cuántas veces a la semana se entrena?
Los entrenamientos se realizan hasta tres veces por semana, dependiendo del paquete de clases que haya adquirido el deportista.
De esta manera, se puede entrenar una, dos o tres veces por semana.
Pagos, paquetes y productos
¿Cuáles son los paquetes y precios de las clases?
Hemos preparado una sección especial donde encontrarás toda la información sobre los paquetes y precios de las clases.
Para conocer los detalles, solo debes presionar el siguiente botón
¿Cómo se pagan las clases?
Hemos preparado una sección especial con toda la información sobre cómo realizar el pago de las clases.
Solo debes seguir el enlace del siguiente botón para conocer los detalles:
¿Puedo pagar competencias por aquí?
Hemos preparado una sección especial con toda la información relacionada con el pago de competencias.
Solo debes seguir el enlace del siguiente botón para conocer los detalles
¿Venden uniformes y balones?
Sí, contamos con uniformes oficiales del club, balones y muchos productos más.
Nuestro catálogo lo encuentras en Vissel Store.
Para verlo, solo debes presionar el siguiente botón:
¿Qué otros productos ofrecen?
Además de las camisetas de competencia, ofrecemos otros productos del club, como bikers, pantalonetas, sudaderas, camisetas de presentación, entre otros.
Los puedes encontrar en Vissel Store:
¿Qué métodos de pago aceptan?
Hemos preparado una sección especial donde encontrarás toda la información sobre los métodos de pago que aceptamos.
Solo debes seguir el enlace del siguiente botón para conocer los detalles
¿Puedo pagar más de un servicio al mismo tiempo?
No, cada servicio o producto debe pagarse por separado.
Esto se debe a nuestro proceso contable, que requiere que cada concepto tenga una transferencia independiente para poder registrarlo y procesarlo correctamente.
Agradecemos tu comprensión.
Miembros inscritos
¿Cómo accedo a mi información como miembro?
Como miembro del club, ya seas deportista o padre de familia, puedes acceder a tu información a través de una sección exclusiva para nuestra comunidad.
Allí encontrarás información relevante y contenidos diseñados para quienes hacen parte del club.
Es posible que esta página esté protegida con contraseña. De ser así, la contraseña se te compartirá al momento de tu inscripción al club o a través de los grupos oficiales de WhatsApp.
Solo debes presionar el siguiente botón para ingresar:
¿Cómo pago mi mensualidad?
Hemos preparado una sección especial donde te explicamos cómo realizar el pago de la mensualidad de las clases grupales.
Solo debes presionar el siguiente botón para conocer los detalles:
¿Cómo me inscribo a una competencia?
Para inscribirte a una competencia, debes coordinarlo directamente con tu entrenador del club.
Él te informará el valor y los detalles logísticos de la competencia.
Esta información se comparte a través del grupo de WhatsApp institucional. Si tienes alguna duda adicional, puedes consultarla directamente con tu entrenador.
¿Qué hago si tengo un problema con un pago?
Comunícate con nosotros y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
Otros / soporte
¿Cómo contacto al club?
Nuestro principal canal de atención es WhatsApp.
A través de este medio podrás comunicarte con nosotros de forma rápida y sencilla, y en poco tiempo uno de nuestros asesores te ayudará a resolver tu solicitud o inquietud.
Solo debes seguir el enlace del siguiente botón para conocer los detalles: